시행일: 2026년 8월 11일
M · Raum(이하 "서비스")을 운영하는 Carrsh(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하고 있습니다.
가입 시 수집하는 항목입니다.
| 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 이메일 주소 | 회원가입, 로그인, 계정 식별, 이메일 인증 |
| 비밀번호 (해시 저장) | 본인 인증 |
| 이름, 닉네임 | 서비스 내 사용자 식별 및 표시 |
| 전화번호 (선택) | 로그인 식별자 |
| 생년월일, 나이, 성별 | 점성술 차트 등 서비스 제공 |
| 주소 (선택) | 서비스 제공 |
| 출생 장소 좌표 | 점성술 네이탈 차트 계산 |
서비스를 이용하는 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 서비스가 생성하는 항목입니다.
| 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 타로 뽑기 결과 (선택한 덱, 뽑은 카드, 질문, 뽑은 시각) | 오라클 기록 보관과 다시 보기, AI 해석의 입력 |
| 사주 입력 정보 (생년월일시, 음/양력, 성별, 출생지) | 사주 산출과 해석 제공 |
| 꿈일기 본문과 이용자가 그린 그림 | 꿈 기록 보관과 다시 보기, AI 해석의 입력 |
| AI 해석 대화 로그 (이용자 질문과 AI 응답, 세션 정보) | 대화 이어하기, 이용 내역 확인, 서비스 품질 관리 |
| 커뮤니티 게시글·댓글, 아티클 본문 | 커뮤니티·아카데미 서비스 제공 |
| 크레딧(납·딧) 변동 기록 (사유, 수량, 잔액, 시각) | 충전·사용 내역 확인, 환불과 분쟁 대응, 법정 거래기록 보존 |
| 결제 승인 정보 (주문 번호, 결제 금액, 승인 결과) | 결제 확인과 환불 처리. 카드번호 등 결제수단 원문 정보는 결제대행사(PG)가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. |
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다. AI 해석 서비스에 수반되는 국외 이전은 아래 5항에서 별도로 고지합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호에 관한 사항을 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| NAVER Cloud Platform (Cloud Outbound Mailer) | 회원 인증 메일과 고객센터 문의 메일 발송 | 수신 이메일 주소, 메일 본문 |
| Vultr Holdings LLC | 서비스 서버·데이터베이스 호스팅 | 서비스 이용 과정에서 저장되는 개인정보 일체 |
| 결제대행사 (전자지급결제대행) | 크레딧 결제 승인과 취소 | 주문 번호, 결제 금액. 결제수단 원문 정보는 결제대행사가 직접 수집·처리합니다. |
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.
회사는 AI 해석 기능을 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Anthropic, PBC (문의처: privacy@anthropic.com) |
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 이용자가 AI 해석을 요청하는 시점에, 암호화된 통신(HTTPS)으로 Anthropic API에 전송 |
| 이전 항목 | 이용자가 입력한 질문과 대화 내용, 해석 대상이 되는 타로 뽑기 결과·사주 입력 정보·꿈일기 본문 |
| 이전받는 자의 이용 목적 | 요청된 해석 결과의 생성 |
| 보유·이용 기간 | 요청 처리에 필요한 기간. 회사는 API 호출 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는 조건으로 이용합니다. |
| 거부 방법과 효과 | AI 해석 기능을 이용하지 않으면 이전은 발생하지 않습니다. AI 해석을 제외한 나머지 서비스는 그대로 이용할 수 있습니다. |
서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있으며, 마이페이지에서 회원 탈퇴로 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
보호책임자: 성필 (대표)
이메일: spinnavor@naver.com · 전화: 010-5682-6129
Effective Date: August 11, 2026
Carrsh (the "Company"), which operates M · Raum (the "Service"), values your personal information and protects it in accordance with applicable laws and regulations.
Collected at sign-up:
| Item | Purpose |
|---|---|
| Email address | Sign-up, login, account identification, email verification |
| Password (stored as hash) | Authentication |
| Name, nickname | User identification and display within the service |
| Phone number (optional) | Login identifier |
| Date of birth, age, gender | Service features such as astrology charts |
| Address (optional) | Service provision |
| Birthplace coordinates | Natal chart calculation for astrology |
Entered or generated while using the Service:
| Item | Purpose |
|---|---|
| Tarot draw results (selected deck, drawn cards, question, timestamp) | Storing and revisiting oracle records; input for AI interpretation |
| Saju input (date and time of birth, lunar/solar, gender, birthplace) | Saju calculation and interpretation |
| Dream journal entries and user-drawn images | Storing and revisiting dream records; input for AI interpretation |
| AI interpretation conversation logs (user questions, AI responses, session data) | Resuming conversations, reviewing usage, service quality management |
| Community posts and comments, article content | Community and academy services |
| Credit (Nab/Did) ledger entries (reason, amount, resulting balance, timestamp) | Reviewing charges and spending, handling refunds and disputes, statutory record retention |
| Payment approval data (order number, amount, approval result) | Payment confirmation and refunds. Card numbers and other raw payment credentials are handled by the payment gateway and are not stored by the Company. |
The Company does not provide personal information to third parties without user consent, except where required by law. Transfers abroad that accompany the AI interpretation service are disclosed separately in Section 5.
The Company entrusts the following processing tasks. Data protection obligations are stated in each contract and processors are supervised accordingly.
| Processor | Task | Items |
|---|---|---|
| NAVER Cloud Platform (Cloud Outbound Mailer) | Sending account verification emails and customer support messages | Recipient email address, message body |
| Vultr Holdings LLC | Server and database hosting | All personal information stored while using the Service |
| Payment gateway | Authorizing and cancelling credit payments | Order number, payment amount. Raw payment credentials are collected and processed by the gateway directly. |
Any change of processor or task will be disclosed in this policy without delay.
To provide AI interpretation, the Company transfers personal information abroad as follows.
| Item | Detail |
|---|---|
| Recipient | Anthropic, PBC (contact: privacy@anthropic.com) |
| Destination country | United States |
| Timing and method | At the moment the user requests an interpretation, transmitted to the Anthropic API over encrypted (HTTPS) connections |
| Items transferred | The user's questions and conversation content, and the tarot draw results, Saju input, or dream journal entry being interpreted |
| Recipient's purpose | Generating the requested interpretation |
| Retention period | As long as needed to process the request. The Company uses the API under terms that exclude the data from model training. |
| How to refuse | No transfer occurs if you do not use the AI interpretation feature. All other features remain available. |
The Service does not accept sign-ups from children under the age of 14.
Users may view, modify, or delete their personal information at any time, and may withdraw consent by deleting their account from My Page.
Privacy Officer: 성필 (Representative)
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